-
العملة
ممكن التواصل مع الدعم والمساعدة عبر البريد الالكترونيINFO@ FSTYLE-SA.COM أو عبر تطبيق الوتساب : 00966556699396
بمجرد تقديم طلبك عبر الموقع ، يُرجى الانتظار يوم إلى يومي عمل لتجهيز طلبك وإرساله إلى مركز التوزيع الخاص بنا لشحن العنصر الخاص بكم.
نحن شركاء مع شركات شحن مثل DHL – ARAMEX و SMSA الذين سيقومون بتوصيل طرد FSTYLE-SA مباشرة إلى باب منزلك لجميع مدن المملكة ودول الخليج .
بجدة ومكة خلال 24 الى 48 ساعة عمل بعد ( تجهيز الطلب) ,
باقي مدن المملكة أينما كنت , التوصيل سيكون خلال 2-5 أيام عمل بعد تجهيز الطلب ، قد تتأخر شركات الشحن في التوصيل الداخلي بسبب طوارئ فيروس كورونا وذلك تبعا لحالة الفيروس في المملكة ولكن غالبا ما يتم توصيل الطلبات بغضون 3 ايام عمل.
نعم متوفر الشحن الدولي لجميع الدول الخليجية والعربية .
يفضل تجاهل الطلب الذي ترغب بتعديله وعمل طلب جديد حيث ان الطلب القديم سيتم إلغائه بشكل ألي في حال عدم الدفع.
نطبق رسوم موحدة على الطلبية بغض النظر عن الوزن. يرجى الاطلاع على قسم رسوم الشحن لمعلومات اكثر عنها.
تكلفة التوصيل
يسعد FSTYLE-SA توفير هيكل بسيط ورسوم التوصيل في أي مكان في السعودية .
يرجى الاطلاع على تحليل التكاليف أدناه:
المملكة العربية السعودية
رسوم الشحن سمسا : 30ريال
رسوم الشحن ارمكس : 30 ريال
رسوم التوصيل داخل جدة : 29 ريال 24 ساعة
خدمة الدفع عند الاستلام: 12ريال سعودي
مجرد وصول طلبك لنا سيبدأ نظامنا أوتوماتيكيا في معالجة الطلب وإرساله إليكِ
للأسف لا يمكننا إلغاء الطلب بعد البدء بتحضيره.
نعم يمكنك ، ببساطة ادخل رقم المرجع الذي حصلت عليه من أيميل تأكيد الشحن.
يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء البريد الالكتروني [email protected] ، مع ذكر تفاصيل رقم الطلب ورقم الشحنة وسنعمل على مساعدتك. أو يمكنك التواصل معنا عن طريق تطبيق الواتساب : 00966556699396
يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء البريد الالكتروني INFO@ FSTYLE-SA.COM ، مع ذكر تفاصيل رقم الطلب ورقم الشحنة وسنعمل على مساعدتك. أو يمكنك التواصل معنا عن طريق تطبيق الواتساب.
ببساطة اختار المنتجات المرغوبة، المقاس والكمية المطلوبة. ثم المتابعة وإدخال كل المجالات المطلوبة (التكلفة ، الشحن... الخ) . بمجرد تأكيد الدفع، يتم استلام ايميل للتأكيد. يرجى الحفاظ على الايميل حيث يشمل معلومات هامة مثل رقم الطلب هنا رابط فيديو لطريقة الشراء عبر موقع اف ستايل .
اضغط على زر انشاء الحساب واملئ كل المجالات المطلوبة. يتم الطب بإدخال الايميل و كلمة سر مميزة، عند الزيارة مرة اخرى ، يمكن الدخول الى الحساب والاطلاع على البيانات الشخصية . يتم ترشيحك للحصول على عروض خاصة و و مميزة كعضو مسجل. .
لا، يمكنك التصفح كضيف. مع ذلك، يسمح فقط التمتع بالعروض الخاصة ان كان لديك حساب.
عند انشاء الحساب والدخول ، يمكن الاطلاع على كل سلات التسوق السابقة وايضاً يمكنا من تقديم ما يتناسب من العروض المميزة .
عند الاستعداد للخروج، ادخل كود العرض في خانة كود العرض واستكمل عملية الخروج. يكون العرض ساري على جميع المنتجات المخولة للعرض ضمن سلة التسوق في وقت ادخال كود العرض.
تفخر FSTYLE-SA.COM بتقديم سياسات إرجاع واستبدال ملائمة لعملائنا.
وبالنظر إلى طبيعة منتجاتنا الخاصة، وكافة قوانين الصحة والسلامة المطلوبة، فإن موقع FSTYLE-SA.COM يقبل بكل سرور تبديل أو إرجاع أي منتج ، بشرط أن يفي بالشروط التالية:
• المنتج ليس الملابس الداخلية , مشدات ؛
• يتم إرجاع المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم (لا يمكن تبديل السلع المخفضة أو المنتجات التي يتم شراؤها أثناء التنزيلات إلا خلال فترة التنزيلات) ؛
• يتم تبديل / إرجاع المنتج مع إيصاله الأصلي ، والذي تم تضمينه في التسليم. لسوء الحظ ، لن يتم قبول البيانات المصرفية ؛
• المنتج غير تالف أو غير مفتوح أو غير مستخدم وفي عبوته الأصلية ، مع بطاقته ؛
• إذا تم شراء المنتج كجزء من عرض تعدد الشراء ، فيجب إعادة جميع المنتجات المشتراة كجزء من عملية تعدد الشراء في نفس الوقت.
ستتم عملية استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية أو إلى حسابك المصرفي، في حالة دفعك نقدًا عند التسليم. لا نقوم برد رسوم التوصيل إلا إذا كان المنتج معيباً أو ليس المنتج الذي طلبته.
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لترتيب العودة عن طريق البريد أو البريد السريع.
يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لترتيب الارجاع عن طريق البريد أو البريد السريع اما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• واتساب : 00966556699396
• البريد الإلكتروني : INFO@ FSTYLE-SA.COM
تحتاج إلى إرسال القطع عن طريق شركة الشحن إلى مستودعاتنا في المملكة العربية السعودية ،
والتي تقع في:
اف ستايل FSTYLE-SA
المملكة العربية السعودية – جدة - حي مشرفة
إذا قمت بشحن أغراضك إلى مستودعاتنا يمكنك استبدال سلعك فقط. لن يتم رد أموالك في متجرنا .
نعم فعلا. إذا تم إرجاع القطع الخاصة بك إلينا عبر شركات الشحن إلى مستودعنا في المملكة العربية السعودية ، فسيقوم فريق الجودة لدينا بالتحقق من العناصر الخاصة بك قبل أن تتم معالجة عملية استرداد الأموال في حسابك المصرفي. للأسف لا يمكن رد رسوم التوصيل. سنقوم فقط برد رسوم التوصيل عندما يكون المنتج معيبًا أو ليس المنتج الذي طلبته.
نحن سعداء برد تكلفة التسليم لهذا البند إذا كان هناك خطأ قد ارتكب من قبل فريقنا ، مثل قطع غير الصحيح والحجم المرسلة ، والمنتجات التالفة الخ.
وللأسف ، لا يمكن رد تكاليف التسليم إذا لم يعد المستلم يريد هذا العنصر.
تقدم FSTYLE-SA خيارات دفع سريعة ومريحة وآمنة للعملاء للاختيار من بينها.
يتم قبول الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان فيزا وماستركارد.
سيتم تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عن طريق اتصال آمن. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات الخاصة بك ويرجى قراءة شروط البيع وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يتم قبول الدفع بالعملات التالية:
بالإضافة إلى الدفع بالبطاقة ، تقدم FSTYLE-SA أيضًا خيار الدفع عند التسليم في بعض مناطق المملكة .
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم إضافية تطبق عند اختيار خيار التسليم هذا. هذه التكلفة الإضافية ، إن وجدت ، سوف يتم تفصيلها بوضوح في تأكيد طلبك. يرجى قراءة شروط البيع لدينا لمعرفة المزيد ، أو ببساطة الاتصال بخدمة العملاء المتفانية والفعالة لمزيد من المساعدة.
